2019年春节长假从2月4日至10日，雷速体育直播继续实行七座及以下小型客车免费通行的政策。今年春节受寒潮大雾影响较大，学生流、返乡流、探亲流及旅游流重叠效应依然明显，雷速体育直播车流量高位增长。公司高度重视春节期间的道路保畅工作，在集团公司的统一部署下，提前研判、精心谋划，各单位强化落实，通过多方联勤联动，上下一心，顺利完成了春节长假期间大流量的各项保畅工作。 

高度重视，提前部署明目标。1月9日，公司召开春运保畅工作会议，传达布置2019年全国春运电视电话会议及集团公司春工作会议精神。1月17日，公司下发《关于加强2019年春运期间雷速体育直播运营安全工作的通知》，明确提出“四五三”工作目标，同时提出八个方面的落实措施，通过层层落实，确保春运、春节期间雷速体育直播的安全畅通。 

主动出击，联合保畅出新招。节前，公司运行管理中心组织杭州、湖州及杭徽等管理处相关人员赴绕城高速交流大流量雷速体育直播保畅管理先进经验，建立“环绕城联动组”微信群，深入推进联动工作，共同确保环绕城高速圈的安全畅通。 

强化落实，保驾护航举措密。杭徽管理处、徽杭公司加强重点路段的驻点和管控，密切关注昱岭关12公里路段在免费通行期间的通行情况，2月10日昱岭关路段下雪期间，双方联勤联动、团结协作，清除路段积雪，确保返程车流的安全；大桥管理处联勤单位在雾天分批带路通行，尝试大流量互通匝道硬路肩通行、增加施救驻点，提升通行效率；宁波处积极开展“一岗双星”春运保畅及安全生产劳动竞赛活动，挂图公示，充分调动参赛员工的工作积极性。 

倾力服务，品牌争创强担当。甬金管理处推出“需求式”“互动式”“疏导式”“三式”服务理念，实现与车主之间的信息畅通和双向互动，帮助司乘人员理顺情绪、化解疑问，提升施救服务优质度、满意度。公司各收费站积极开展便民服务，为司乘送春联、送姜茶，最大限度为司乘人员提供帮助，用实际行动助力公司打造全国雷速体育直播运营服务第一品牌。 

据统计，春节长假期间，公司所辖各条雷速体育直播各收费站出口(不含徽杭高速)车辆约407.8万辆，同比增长4.15％，其中免费通行七座及以下小型客车约396.6万辆，免收通行费18364万元，流量同比增长4.5％，全线各管理处值班室累计发布各类情报板信息10552条次，报送智慧高速信息1432条。通过各项道路保畅措施的有效落实，今年春节期间公司在流量同比增长的情况下，未发生重大交通事故，清障施救接警后平均到场时间9.8分钟，平均施救时间为12.4分钟，清障施救接警后20分钟到场率、到场后30分钟施救完成率分别为94.8%和99.0%，圆满地完成了春节长假期间的各项道路保畅工作。（朱灵敏 王小玲）