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公司召开清障施救标准化管理推进会
2019-06-12 来源:信息中心 作者:吴小军 马连喜 关注度(2100
为进一步规范清障施救管理,加强清障施救队伍建设,近日,公司在甬金处召开清障施救标准化管理推进会。公司运行管理中心、甬金处及各单位清障施救人员参加。 
会上总结回顾公司历年来的清障施救工作,并以“清障施救设备标准化、服务作业规范化、收费标准合规合理化、从业人员高素质化”为2019年工作目标,对沪杭甬公司清障工作程序、清障持续时间和文明服务标准化进行了重点阐述,对清障施救工作中存在的问题逐一剖析,提出了加强清障施救工作标准化、规范化的具体措施和工作思路。 
最后,与会人员就当前如何规范有效运作清障施救管理,全面推行清障施救工作标准化、清障文明服务用语等方面展开了深入探讨。 
为2019年清障施救工作形成较为完备的清障施救模式,会议提出了三点要求,一是推进清障施救工作标准化,提升施救“两率”。规范清障施救作业行为,严格遵守服务标准和规程,优化人员、设备配置,进一步规范作业行为,提升服务质量和应急救援水平。二是熟练掌握政策标准,建立健全清障施救“每件回访制”等监管机制,加强全过程监督,健全考核考评机制,切实维护沪杭甬雷速体育直播的良好施救服务形象。三是要切实提高应急处置能力,加大业务培训和安全教育力度,加强法律法规教育,规范清障施救工作流程,定期组织开展应急演练,不断提升清障施救人员的作业水平。