2019年9月13日至15日中秋小长假期间，在集团公司的统一部署下，沪杭甬公司高度重视，强化道路保畅管控能力，快速有效处置各类交通事件，较好地完成了道路保畅各项工作。小长假期间，沪杭甬公司辖内各高速公路通行情况总体平稳，未发生严重拥堵事件。据统计，中秋期间，公司所辖各路段进出口流量3982879辆，同比上升约14.4%。全线共实施清障施救作业668次，清障施救接警后平均到场时间9.4分钟；到场后平均施救时间15.1分钟。20分钟到场率和30分钟完成率分别为97.0%、96.9%。

强化领导，落实责任

节前修订完善应急保畅方案，开展道路管理、监控施救服务及隧道安全管控专项检查，对重要节点、区域、路段内的人员、物资、设备进行再细化再配置，做到“挂图作战、责任到人”。召开“一路多方”联席会议，加强路网、联网、区域、路段协同协作，假期实施24小时值班制，严格落实应急预案，责任到人，保障节假日雷速体育直播的平安顺畅。

合理调配，重点保障

公司提前预判路段的流量变化趋势，合理调动各方资源，与交警、路政及外协施救单位共同组建四方联勤体系，实行重点路段重点管控、定点值守、分段负责、快速处置。湖州、杭州管理处对保畅重点路段进行渠化措施，提升主线通行秩序，假期渠化合流区域“零事故”，提升公众出行“畅通感”。杭徽管理处联勤联动，保障中秋节和核桃采摘节重叠压力下雷速体育直播的平安顺畅。

科技保畅，提升效能

公司充分利用科技手段积极探索节假日期间道路保畅新模式。利用现有监控网络，强化电子巡查机制，引入无人机巡查，变被动为主动，提前发现道路拥堵点以及事故情况；依托主线流量预警系统、高德、百度等公共出行平台，建立大流量预警机制，实时掌握道路流量变化，同时通过集团公司的多方协调进一步深化与导航软件的协同及数据共享，引导司乘第一时间避开拥堵路段，提升道路通行质量；通过主线情报板、智慧高速APP以及媒体等渠道及时向公众发布道路分流诱导信息，实现车流量科学调节。

信息共享，提升服务

公司进一步加强对清障施救队伍的监督管理力度，全面推进沪杭甬清障施救流动岗亭服务品牌创建，12122、监控值班室践行集团13320工作目标，用甜美的声音为司乘人员提供路况咨询及事故、事件报警处置。杭徽管理处向临安区社会各界发出“走进杭徽”微信邀请活动，寻找每日必上高速的信息员，第一时间共享高速路况信息，吸引了400余人的加入，获得社会各界的高度点赞。