11月21日晚，一位病人在家人陪同下准备前往杭州就医，没想到的是，临上高速之际呼吸机电量不足，紧要关头收费站工作人员及时伸出了援手。

　　“同志，快帮帮我们，我们车上呼吸机快没电了……”当晚20时05分左右，湖州管理中心所辖杭宁高速湖州南收费站工作人员正在进行交接班，突然入口方向驶来一辆白色小车，车子刚停稳，车上一名司乘急忙向现场收费员求助。原来车上有一病人需要紧急送往杭州医院，途中随车携带的家用呼吸机电量不够，无法正常使用，导致病人已脸色惨白，出现呼吸困难、血压飙升的情况，十分危险。

　　由于情况紧急，现场工作人员接到求助后，第一时间将车引导至内广场安全地带停靠，协助病人家属将病人搀扶至车道安全岛上，并接通呼吸机电源缓解病人症状。随后，现场收费员将情况上报，所党支部及时启动应急机制，一边安排党员做好现场安全工作，安抚病人家属情绪，一边紧急联系市急救中心，前来救援。

　　15分钟后，市急救中心救护车到达现场，众人一起将病人转移至救护车，接上氧气管，并由医生进行诊断。很快，病人血压降了下来，见病人情况好转，病人家属连连向收费站和急救人员表示感谢。最后，现场工作人员协助病人家属联系到了病人的主治医师，并说明了情况。21时20分，杭州赶来的救护车到达，顺利接走了病人，直到此时现场工作人员悬着的心才放了下来。