“徽姑娘”热心服务三潭枇杷节活动
2019-05-31
来源:徽杭
作者:方俊峰
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一江新安水,万重枇杷山,生长在美若仙境新安江畔的歙县三潭枇杷熟透啦!5月中旬至6月上旬,为期半月的三潭枇杷节在风景秀丽的新安江畔深渡小镇隆重举行。歙县站作为此次活动必经之地,精心准备、布置展台、摆好物品,为此次服务保畅工作做好准备。
指南在手行车不愁。现场热心“小红帽”提前准备了行车指南,为歙县站下高速前往三潭枇杷节的司乘送去指引。歙县所根据以往游客“只知枇杷不识路”的情况早做准备,并结合周边景点制作《全域自驾游行车指南》指路同时推广当地旅游发展,为“高速+旅游”服务一体化增添亮点。活动现场,还开展顾客满意度调查,发放《安徽交通卡+电子标签》宣传册200余份。
优质服务温馨出行。“小姑娘,吃枇杷,服务太贴心了,谢谢你们!”活动现场,来自宁波的张阿姨一边道谢一边将枇杷塞到“小红帽”手中。原来上午张阿姨下高速时,因长时间坐车发生晕车状况,连续呕吐。“小红帽”为张阿姨提供了晕车贴,短暂的休息后,张阿姨晕车症状明显好转。在返程经过歙县所时就出现了刚才的一幕。
志愿有你一路春光。每逢节假日和重要活动期间,歙县所都要提前谋划、精心准备,做好便民服务工作,广场上到处活跃着“小红帽”志愿者的身影,免费为大众出行提供热水、修理工具、路线咨询、日用药品等服务,过往的司乘纷纷表示:“有你们的周到服务,我们旅途更加通畅、便捷!”
据悉,三潭枇杷节连续举办数十年,每年都会吸引众多游客来旅游、买枇杷。歙县所以此为契机,开展相关服务活动,积极宣传徽姑娘品牌,进一步提升客户体验度,按照巩固优化服务提升年活动要求,进一步拓展高速+旅游引车上路新路径、新思路。