“同志，能否帮下忙，查下这辆车？”6月6日中午12时许，正在宁波站出口巡视的收费班长张翀接到一位先生求助。

寻求帮助的先生要找的车主是他的弟弟，5日晚上因家庭琐事赌气开着车离家出走，家人多次打电话不接，之后竟然又关了机。家人怕出事，报了警，被查知22时许车从绍兴上高速，往宁波方向开来。得知信息后，一家人兵分几路，但大海捞针终无结果，便求助到了收费站。

收费班长张翀了解情况后，立即通过远程车辆查询系统，但并无结果。先生虽道着谢，却还是露出了失望的表情。张翀脑海中突然灵光一现，或许可以找处E值机试试，她对客户说“大哥，请等下，我可以请E值机帮忙。”“这行吗？”看着客户露出半信半疑地表情，张翀自信地说“大哥，您放心，我那边有‘熟人’。”一听到有“熟人”，客户的心放下了一半。

可客户并不知道的是这个“熟人”竟是收费班长的爱人赵奔。一接到妻子打来的求助电话，赵奔几秒钟就查询到该车信息：早上8时36分从大隐副站下高速；8时41分从大隐主站上高速，10时06分从绍兴下高速。有了明确的行车轨迹，客户千恩万谢地走了，临走时双方留下了联系方式。至下午14时20分许，传来喜讯，人找到了。张翀及时把好消息告知为出走少年牵肠挂肚的老公，一起分享心中的喜悦。

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