6月26日，天台收费所在管理处党团活动中心举办了一场别开生面的收费业务知识抢答竞赛。

本次业务竞赛方式新颖，由四个收费班组分别派出3名班员参赛，比赛方式采用小组必答、现场抢答两种模式展开。竞赛题型内容丰富，涉及面广，包括收费业务知识、政策文件、文明服务标准等内容，特别针对公司营运服务提质侧重点从岗亭逐步向外场并重的要求，添加了外场异常情况处置规范流程和周边营运路况等知识点。 

竞赛过程中，参赛选手聚精会神，沉着应战。在必答题环节，各队选手精神饱满、对答如流，答题准确率达99%，台下的掌声随着选手们的精彩表现此起彼伏；抢答题环节中各队比分紧追不放，现场气氛紧张激烈，既考验了选手们团结一致的精神，又表现出各队扎实的理论功底。比赛还突破陈规，设置了互动环节，对在限定时间中参赛选手未回答出的问题，由现场观摩的员工进行有奖抢答，现场互动热烈。经过一番你追我逐，收费一班代表队以200分的优异成绩获得了本次知识竞赛的第一名。 

此次竞赛，一方面有效检验了班组员工对业务知识的掌握程度，有利于查漏补缺、取长补短，另一方面激发了员工提升服务技能的信念和创先争优的意识，增进了团队凝聚力，在全站范围营造出比、学、赶、超的浓厚氛围。