鲜花扮靓路 服务亮品牌
机场路所精心打造收费现场优质环境
2019-07-03
来源:杭州处
作者:施恩 郭吴边
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“漫长旅途,我们用鲜花点缀!”为扮靓杭城门户,给司乘人员带去一份舒心和愉悦,近期,机场路所与机场公路主线收费站联合行动,用盆栽鲜花对收费岛进行了精心装扮,让过往的司机朋友一进入收费站,就仿佛置身于“花海世界”,幸福感满满。
为了营造舒心、畅通的行车环境,机场路所在美化环境的同时,更注重工作环境的完善和现场服务质量的提升。管理所由党员带头,在岗亭、车道、广场及食堂区域开展美化环境的集中整治。机场路所以“全面清洁”为目标,对重点区域和重点地段进行持续性的细致清理。
真诚的微笑,不仅愉悦他人,更能拉近两个陌生人之间的距离。机场路所从亭内服务和外场服务两方面入手,全面优化窗口服务形象。秉承着“省门第一站”的信念,员工们用心微笑、用爱服务。作为通往机场的重要枢纽,一线窗口不仅面向国内游客,更要直面各国的友人。因此,机场路所着力提升外场的服务品质。立足本岗、面向社会,热情为司乘答疑解惑,给困难司乘提供及时帮助,时刻展现着沪杭甬公司作为“一流企业”应具备素养和责任。
温暖的阳光,美丽的鲜花;整洁的收费亭,真诚的微笑,汇就高速上一道美丽的风景。扮靓“沪杭甬”,微笑“美杭州”,机场路所用真诚的服务、扎实的行动在创优路上不断前进。