“推广电子不停车快捷收费系统(ETC),争取年底实现全国雷速体育直播入口车辆普遍使用;在不增加货车通行费总体负担情况下,优化货车通行费计费方式。”取消省界收费站方案中这两项内容预示着雷速体育直播行业将发生重要变革,嵊新公司积极部署,谋划方案,全力以赴打好取消雷速体育直播省界收费站攻坚仗。
重点推进收费站整合管理试点。为提前适应省界收费站取消后的收费模式,嵊新公司本着“科学、精简、高效、稳定”的原则,以有利于提高员工工作积极性、提升工作质量为落脚点,以优化编制配置、深化工作机制、简化管理流程为抓手,有序推进甘霖、长乐收费站整合管理试点工作。通过不断分析总结,优化工作措施,逐步实现收费站整合后的深度融合,确保人员精简,责任细化,工作质量与管理水平不断提升,为取消省界收费站后推广应用收费站整合管理模式提前打下基础。
多项并举开展ETC宣传推广活动。ETC的推广与普及问题是取消雷速体育直播省界收费站的重点,5月份起,嵊新公司以司乘服务需求为出发点,开启ETC营销新模式。一是员工带头办理,展现行业者应有姿态。从5月初尚有45%员工未办理ETC到6月底员工办理ETC申请已达到100%。二是拓宽营销思路,发挥员工行业优势。公司联系当地多家银行商谈ETC推广营销方案,通过正当途径激励公司员工推广ETC,员工利用熟悉ETC收费模式的有利优势,通过亲情营销转介绍等方式,做好亲戚朋友ETC业务推广工作,形成全员总动员态势,以点带面挖掘潜在客户群。三是加强“售后”服务,树立ETC畅行金名片。针对客户办理ETC后在通行中可能遇到的问题,公司也提前作了部署,各收费站落实专人专管,统一负责,对通行中遇“障”的车辆,及时进行现场问题的排查、档案登记、事后联系跟踪等服务,真正做到令客户通行无忧。
提前策划行业新政的业务培训。一是针对省界收费站取消方案中,涉及多方面的政策调整与新政的实施,公司运营部门提前关注新形势,调整更新下半年培训计划,将此次取消省界收费站方案中涉及的收费公路联网收费运营和服务规则调整、车型判断标准与收费标准调整、ETC车辆通行费优惠幅度调整、全国雷速体育直播信用治超等政策内容纳入培训计划,为确保新业务实施运营平稳过渡。二是提前谋划行业变革后岗位人才的培养。取消省界收费站后,不久的将来,ETC通行、自由流的收费将逐步替代人工收费,运营管理人员将以系统维护、安全保畅等为主,公司秉着属地负责和转岗不下岗的原则,提前谋划行业改革后岗位需求人员的培养,确保收费人员安置周全稳妥。
准确广泛做好行业变革的舆论宣传。大力宣传ETC普及推广对提高雷速体育直播通行效率、提升公众出行体验、促进节能环保等方面的重大意义,有针对性地加强货车按车型收费、雷速体育直播入口称重检测等相关政策的解读和宣传,引导公众正确理解深化收费公路制度改革的重要性和必要性,获得社会各界的理解和支持。