随着高速路网发展和大众旅游时代的到来，高速与旅游融合已成当下旅游发展新模式。湖州处长兴西收费所充分依托大唐贡茶院、扬子鳄度假村、古银杏长廊等丰富旅游资源，发挥“高速+旅游”优势，以优质的服务、安全顺畅的行车环境，全力打造路域融合发展新模式。  

近年来，长兴县旅游业逐渐呈现由点带面、蓬勃发展之势，形成景区依托型、生态休闲型两大类特色旅游。入夏以来，以杨梅、西瓜、水蜜桃等一批特色果品采摘为首的生态休闲型旅游吸引了大批上海、杭州等地游客，且多为自驾游客。长兴西收费所充迅速从“快速通行”入手，抓准“便民服务”延伸拓展，利用现场便民服务台做好延伸服务，并利用站房内的“服务驿站”为司乘提供临时休息、手机充电、车辆搭电等暖心服务，赢得司乘“满意度”持续提升。 

同时，长兴西收费所还强化与长兴县文旅集团合作，推出精品旅游线路以更好地满足游客休闲出行需要，从而实现司乘、沿线景区多赢局面，推动“高速＋旅游”良性发展。此外，长兴西收费所还立足于新四军苏浙军区纪念馆、江南红村等一批红色资源开展红色主题教育，强化员工讲奉献、敢担当意识，发挥党员红色引擎、青年团员生力军作用，依托“三心”志愿服务队，不断拓展、延伸服务内涵，汇聚红色暖流，以红色引领促人和路畅。 

通过创新服务方式，强化服务意识，延伸服务内涵，长兴西收费所用亲情化、品质化、规范化的管理流程逐步撬动站所服务管理再升级，补齐短板，并以标准化定位、特色化服务、创新化理念、规范化管理将高速服务和长兴特色旅游有机结合，形成“三心”特色服务，建立了符合自身发展的特色品牌服务体系。