7月29日，杭州誉晟暖通有限公司王振博给大隐所送来一面绣有“雪中送炭、贴心服务”的锦旗，再次为收费班长章杨杰、收费员徐振宇尽心尽责、热情周到的服务点赞。

    经了解，7月18日晚20时，一辆牌照为黑A3DXXX的面包车缓缓驶入大隐收费站04车道，但在距离收费窗口不到5米时，该车突然停止不再前进。收费班长章杨杰见状立即上前询问情况，发现驾驶员表情痛苦，有意识模糊趋势。于是，章班长叫来保安和现场收费员一起把车推出车道，随后将驾驶员安置到车外通风处，为他提供温开水和冷毛巾，并为他拨打了120。约莫10分钟后，驾驶员意识逐渐恢复。原来，他为客户安装完产品后从临江上高速，当时已经觉得有点头晕但没太在意，在行驶至距离大隐出口1公里处时，眩晕感变得十分强烈，而且眼前一片模糊。于是，他强撑着就近下了高速，直到看到收费站工作人员后才彻底放下心来。半小时后，救护车将王先生接走。章班长受王先生嘱托联系了他的家人并将他的车停放在站所内。过了几天，王先生专程从杭州送来锦旗，对章杨杰和徐振宇表示感谢，也为大隐所“心系司乘 服务至上”的理念点赞。

    其实，后来了解得知，王先生离开没多久，章班长又替一辆黑色奥迪车换了轮胎，给一辆小货车的水箱加了水，给一位“迷路”的女士重新设置了导航……“这个夜班很忙但很有价值，我们一线员工就是公司的品牌代言人，我们服务到位了，司乘对第一品牌的认可度就更高了！”章杨杰说道。（任丽丽）