为切实做好第9号台风“利奇马”的防汛抗台准备，运行管理中心把“不忘初心、牢记使命”主题教育与工作深入融合，将工作中激发的热情转化为勇担当冲在前的强大动力，党员们分别奔赴公司所辖路段指导抗台防汛救灾工作。 

8月9日13:44，运行管理中心道路管理科的车辆从新天处回杭州，经过杭甬高速197K时，前方车辆的通行速度逐渐减缓。出于职业的高度敏感，道路管理科科长朱灵敏和外勤人员叶烨第一时间拉起警笛，边做预警边排查事件原因。一路缓缓前行近300米后发现了车辆缓行的缘由——第一车道上发生了一起四车追尾事故，大流量加强台风雨影响了主线的正常通行。13:50，到达事故现场后，他们立即做好事故预警工作，穿好反光背心后下车了解事故及人员、车辆受损情况。得知车主们还没有报警时，他们一边安抚车主情绪，一边联系杭州管理处监控值班室安排清障施救车辆。 

在事故前期处置过程中，有位乘客找到朱灵敏，告知现场其中一辆事故车有位外国友人急着要去机场，要赶15时的国际航班。为了不影响外国友人乘客的航班，道路管理人员“急客户所急，想客户所想”，用简单的英语交流后，当即决定在做好现场安全工作并联系杭州处施救力量后，用巡逻车送外国友人去机场赶航班。

14：12，外国友人顺利到达机场，及时赶上了航班。下车时，外国友人用一连串的“Thank you”表达了谢意！ 

虽然当时第9号台风“利奇马”尚未降临杭州，但是，运行管理中心党员以初心和担当，充分发挥了党员的先锋模范作用。（王小玲 叶烨）