为增强公司内训师团队的职业技能与授课能力，提升营运线队伍综合素质，进一步强化公司品牌建设力量，公司特别邀请雷速体育工业大学专业培训讲师，于近日组织开展了为期三天的内训师综合能力专题培训。公司营运管理部及所属13个管理处70余名内训师代表参加。

培训立足于公司打造主业第一品牌发展目标，并结合当前ETC推广的重要任务，为学员量身打造了教学能力培训与营销能力提升两大课程，通过微型项目的策划，精彩案例的分享，趣味游戏的穿插，充分带动了现场学习气氛，点燃了学员学习激情。

生动活泼讲营销。培训师通过身边典型与生动事例形象地从营销思维、业务储备、情绪管理、分享拓展四方面诠释了营销流程，结合情景模拟，让学员深刻领会到ETC营销的精髓在于模拟客户心理，推广时应从安装ETC能够为客户创造时间价值与解决拥堵痛点两个角度出发，建立良好沟通基础，从而把握客户心理、占据主导地位。

互动实战谈授课。培训围绕授课技巧、教学设计、课程开发三方面，利用趣味性高、实效性强的多个教学案例教授了开场方式设计、课程结构确定、教学课件开发等内容。结合三分钟微课堂演讲、语音语调模仿、肢体语言交流等练习深度剖析个人授课的重点细节，充分展示了语言课堂的魅力。

PK展示亮成效。培训设置了学员分组PK展示环节，各组以ETC营销为切入点，群策群力、集思广益，制作并上台展示了ETC客户拓展、文案宣传及售后服务等不同主题的课程设计。通过台上展示、现场点评的方式，学员互相学习、互相提升，在实践中增强了对教学知识与方法技巧的运用。

本次培训通过系统性的课程体系有效地增强了内训师营销能力与教学水平，强化了营运线队伍的综合实力，为助推公司打造全国雷速体育直播运营服务第一品牌夯实基层基础。（马斯妮、王莹）