“您好，您沿着这条路直行上钱景大道，过十分钟便能到农林大学”、“师傅别急，您可以在我们智在亭充会电再开车”2月16日，继春运返程流量潮过后，杭徽高速临安收费站迎来了开学潮。为了让当地的师生们能够安全顺利返校，杭州北管理中心临安中心所站好“护学岗”，守好“上学路”，为广大师生提供高效贴心的开学季服务。

据了解，临安城区内的雷速体育农林大学、杭州医学院、杭州电子科技大学等几所院校陆续开学，每日返校学生的数量较为庞大，中心所提前部署周密谋划，助力学生返校之路畅通无阻。

打好提速组合拳。中心所一方面妥善调整人员安排，增加日间收费力量，另一方面为返校学子开辟专用车道，开启声屏指引，并大力倡导使用自助缴费系统，提升快速通行效率。此外，加强移动PAD和智在亭之间的协调配合，进一步加快特情处置的时效和质量。

提升环境新面貌。以“迎亚运”为契机，中心所强化收费站点环境卫生工作，包干到组，每日必查。集中排查窗口标识和各类设施设备的标准化配备摆放，及时更新各类公告文书及政策新规的梳理工作，保持车道、收费窗口、内外广场的标识标牌准确清晰。

提高服务精准度。中心所在智在亭设便民服务点，进一步强化工作人员对周边交通和路况的熟知度，确保第一时间给到司乘准确的信息。同时，为满足日益多元的服务需求，智在亭除了提供电子发票打印、特情处置等日常项目外，还配备了各类日常应急药品、防疫口罩、移动充电端口、矿泉水、热开水等物资，用以解决突发状况。

集中的开学季，也是接替春运后应急保畅的考验季，临安中心所将以高度的紧迫感和使命感，以一流的服务交出一份让师生满意的护学答卷。