“班长，有辆大货车卡在车道了！”岱山收费站对讲机里传来一阵急促的声音。2月13日，一辆大货车在岱山收费站入口超宽车道“卡脖”，进退两难，收费班长李升华积极联动多部门处置，经过长达12个小时的协同配合，大货车成功安全驶离。

当日9时，岱山收费站迎来了一辆满载货物的大货车，收费班长李升华提前目测该车超宽，无法通过车道，连忙上前劝阻，但司机执意往前行驶，结果，没开出几米就在车道里卡住了。货车在车道无法动弹，后面已排起了长长的队伍，如不及时解决将会造成拥堵。“要先保障车道通行。”李升华当机立断封闭了超宽车道，指挥后方车辆去往其他收费车道，并做好疏导解释工作，同时安排收费员金代军利用单兵机收费，加快车辆通行速度。

为了让这辆“巨无霸”货车顺利“脱困”，李升华一方面迅速上报监控中心，请求养护部门支援，另一方面仔细观察车道的空余距离，指挥司机左右来回转动方向盘，使车辆一点点移动。经过一个多小时的努力，大货车终于顺利倒车至内广场。

据了解，该货车从山东青岛驶来，目的地是岱山，并且所拉物品不可拆解宽度超过5米，而岱山收费站最大通行宽度为3.6米。受到称重设备等诸多限制，想要放行这辆“巨无霸”顺利通过超宽车道驶入岱山，是一个棘手的难题。

12点，养护人员赶到现场，与李升华、货车司机三方协商可行性方案。为最大程度避免货车所载货物受损，同时保障收费站运营设备安全稳定，经过现场讨论和多次评估，最终选择用木板垫高货物和货车轮胎的方案。21点左右，垫高后的“巨无霸”货车在李升华的指挥下，顺利通过了超宽车道。

“谢谢你们整整12个小时的耐心帮助，没有你们，我的货都没法顺利运达。”面对司机真挚的感谢，李升华笑着表示，“这都是我们应该做的，司机的安全与满意就是我们最大的追求。”

12小时的“超长服务”，是岱山收费站践行真情服务，急司乘所急，切实为司乘解决问题的一个缩影。接下来，舟山管理中心将通过加强可变情报板、LED屏等信息宣传，前移劝退关口，对“三超”车辆“提前发现、及时劝退，严格落实入口保畅措施，营造安全畅通的高速通行环境。