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宁波处清障施救人员角逐“清障技能之星”
2019-05-24 来源:宁波管理处运管分中心 作者:施素燕 徐静娜 关注度(761

在汽车“轰轰”的油门声和“嗤嗤”的点刹声中,2019年宁波处“精益求精强练兵,安全畅通争第一”清障施救技能比武正式开赛。此次比武进一步巩固了“优化服务提升年”活动成果,推动了救援服务向更安全、高效、规范的方向迈进。

据悉,14组28位清障施救选手需在8分钟内完成U型大货车倒车入库、25分钟内背拖式小车移库清障作业,每项作业按规定路线完成。除对选手专业技能考评的同时,此次比武还将选手形象、纪律等进行评分,真正做到“考场”如“现场”。28位选手比赛过程中精神饱满、动作娴熟,观众叫好声、鼓掌声络绎不绝。最后,通过激烈的角逐,毛海伦、董卫江(一组)荣获清障业务技能比武综合成绩第一名、黄传忠、卢环良(一组)和邵祖烨、袁瑞华(一组)分获第二名和第三名。

近年来,管理处以巩固“优化服务提升”活动为引领,不断加大培训管理力度,规范日常施救流程,进一步提高了员工工作能力和综合素质,激发了员工工作积极性和创造性。截止目前,管理处清障施救队伍业务水平均达到公司要求,施救服务客户满意度达100%。

此次活动有效提升了清障施救专业技能水平,后续宁波处将继续积极引导全体施救人员投身于品牌服务建设中,让司乘出行在高速,满意在宁波。