“您的这份爱心，让我感到无尽的温暖。”6月11日，嘉兴管理处嘉兴东所收到了一封表扬信。表扬信是写给巴班长的，信的字迹清晰娟秀，感恩之情溢于言表，和表扬信一起送来的是一条已经熨烫整齐的裤子。

原来在端午假期前夕，在一辆开往上海的大巴中，一位妈妈突然感到腹痛难忍，司机在嘉兴东收费站将她放下。她急急忙忙地冲去了洗手间，可是由于这突如其来的无妄之灾让裤子遭了秧。她手足无措地在厕所中不停呼救，寻求帮助。

“有人吗？谁能来帮帮我？”经过厕所的巴班长听到了一声声沙哑的呼喊。她立刻走进去，在了解情况后二话没说，立即拿出自己全新的衣裤给这位女士更换，又帮助她到盥洗室洗了个澡。在一切都收拾妥帖后，她又陪伴女子拦了出租车，让她能尽快追上活动的大部队。

人在囧途，爱在旅途。这一看似微不足道的举动，帮女子解决了燃眉之急，走出了窘境。