为了让新员工能更好地了解客户的开发与维护,提升自身的业务水平,清晰未来的职业规划,6月17日下午,浙商证券东阳营业部举办了以“乘风破浪潮头立,扬帆远航正当时”为主题的新员工培训。
营业部总经理作开训讲话。他指出,新员工首先要问自己一个问题——我所选择的职业有没有错?如果你认可自己的职业,就必须具备学习的能力并为之坚持和奋斗。营业部甚至公司有许许多多优秀的展业精英,在入职初期,新员工可以先找到一个成功的坐标去借鉴和模仿,但最终则要通过自身的专业和真诚去打动客户、赢得信任。
随后,营业部总助对浙商证券目前的财富管理业务作了系统的介绍。她强调,每一位新员工必须要养成每天看OA和CRM的良好工作习惯,在全面掌握公司财富管理业务的产品、考核等信息动态的同时,了解自己客户的需求,以便能第一时间为客户提供财富管理服务。
作为一家老牌营业部,存量客户庞大,客户资源丰盛,要如何把营业部的优势转换为自身的优势呢?内训师作为营业部优秀展业代表,也给新员工们带来经验分享。他用自己的展业案例告诉大家,达成目的需要具备三个条件:一是积极的态度,二是设立明确的目标与方向,三是付诸于行动。
听了三位导师的分享后,新员工们互相交流心得体会。有员工结合自己的从业经历谈到,营销路漫漫,唯有坚持不懈,面对客户要保持“客户拒绝千百次,我待客户仍初心”的态度。有员工则表示,在今后将以更积极的态度面对工作中的困难,以更自信的面貌为客户提供服务,以更团结的工作方式融入团队,在不断的学习和进步中提升自己。最后,培训以所有新员工起立唱响《我相信》结尾。
通过本次培训,新员工加深了对浙商证券企业文化、业务体系、合规风控、客户适当性管理以及高净值客户的营销技巧的了解,对自己的职业生涯也有了一个初步的定位。正如歌词中所唱到,相信明天,相信青春没有地平线,新员工是营业部的新鲜血液,愿他们在职业舞台上绽放光芒,为营业部财富管理业务添砖加瓦的同时,实现自我的人生价值。