应对“先天不足” 瓜沥所自创保畅“三部曲”
2019-07-03
来源:杭州处
作者:翁春芬 施恩
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随着周边物流基地的增多,瓜沥所如今单个班次的接车辆已达1200辆。因其存在广场小、匝道短等“先天不足”,仅凭简化操作已无法缓解日益增加的通行压力。对此,瓜沥所展开深入讨论,集思广益,自创“三部曲”保障收费现场的安全、畅通。
完善排班方案 优化人员配置 瓜沥所根据实际情况,完善制定出新的排班方案:平均分配“新鲜血液”——年轻员工,让各班组焕发活力,有效调动老员工的积极性,保障各班组能力均衡。同时,根据每个员工的业务强项做好分配,最大限度提升人员效能。
灵活开启混合ETC 应对瞬时大流量 面临主副站流量不均的现状和出入杭州方向车辆“进不去、出不来”的难题,瓜沥所利用技术手段,对主站ETC进口和副站出口进行了技术改进,实现ETC混合模式。车流密集时段,工作人员可进入亭内开启人工模式,班长在岛头前方位置引导客、货车分道通行,大大缩短排队车辆等待时间,提高了小车的通行效率。
关注实时流量 提前部署预判 因瓜沥所匝道窄又短,通行以货车居多,普通的异常情况处理便会导致后方车辆排队、倒灌。瓜沥所通过网络资源共享,实现了亭内实时监控;班长亭内的电脑可随时查看匝道及主线的流量情况,确保现场秩序的可控性。同时,明确所务工作职责,强化现场管理,在大流量和员工轮岗就餐时段,所务轮流下车道协助保畅工作,确保现场工作有序开展。