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2天3起!“魏大姐”持续在线为司乘,排忧解难暖人心
2019-07-15 来源:宁波处 作者:任丽丽、魏艳萍 关注度(1069

    近两天,宁波处大隐所收费班长魏艳萍“持续在线”为司乘排忧解难,用自己的实际行动践行初心,用自己的热情服务温暖人心,多次赢得司乘人员的点赞和掌声。

    71118时左右,一辆满是“伤痕”的面包车被拖车拖出车道后停放在外广场,正在广场巡逻的魏艳萍立即上前询问情况,发现该车3名乘客均有不同程度的受伤。她马上为他们做了简单的伤口处理。经了解,该车车主姓张,萧山人,今天打算和朋友们一起去奉化摘桃子。临行前他给轮胎打了气但没检测胎压,导致车子行驶至高桥互通附近时发生爆胎,好在车子旋转几圈后及时停了下来,才未造成太大的事故。魏艳萍借机提醒驾驶员,高温天气一定要及时关注胎压情况,确保车辆行驶安全。

    712日晚21时左右,4名乘客被大巴车无情甩客后欲上高速拦车,被魏艳萍及时制止。经询问,孙女士一家在慈溪打工,今天带大儿子去杭州看病,随行的有爷爷和3岁的小儿子。原打算乘高铁到余姚北站后让丈夫来接,但不知怎的却被忽悠上了大巴车,还在大隐被赶下了车。孙女士手机没电无法联系丈夫,急得团团转才想冒险去高速拦车。魏艳萍将他们安置到休息室,并帮他们叫了滴滴专车。临走前,孙女士连连道谢,感谢魏艳萍的出手相助。

    712日晚23时左右,一辆小轿车在驶入大隐副站入口时突然撞上护栏,其中一名女乘客发生休克。魏艳萍见状立刻拿起警示桩跑了过去,并及时联系监控值班室和120救护车。当时倾盆大雨,魏艳萍又返回站所拿了伞为伤员遮雨,全然不顾自己的衣服已完全湿透。直到伤员被抬上救护车,魏艳萍才松了一口气。

    23起好人好事!这就是一名收费班长对“初心”的最好践行。收费站有许许多多个“魏大姐”,她们用一颗朴素的为司乘热情服务的心,谱写着国企的担当与使命。(任丽丽、魏艳萍)