杭州所ETC推广拓客工作初显成效
2019-07-18
来源:杭州所
作者:张康 陈明
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为积极响应国家推广高速ETC安装政策,进一步提高ETC普及率和安装率,杭州所联合营运管理科展开一系列推广拓客行动,并取得明显效果。
与金融机构紧密协作。活动开启以来,杭州所与浙商互联紧密对接,及时了解ETC政策的业务安排、发行流程、任务计算方法等相关情况;依托浙商互联ETC发行前的专项培训,短时间内培养了一批实操型的种子选手,在此基础上通过以点带线、以线带面的方式,促使每个班组都具备现场推广、安装能力,确保此项工作在收费现场全天候实施。
开展专业技术培训。近日,杭州处营运管理科组织了一场ETC安装培训及全员推广动员大会。杭州所所务在会上给大家详细介绍了现阶段的ETC的优惠政策、如何安装ETC及如何解决在安装过程中碰到了各种困难等,培训为员工队伍培训样了技术骨干,解决了现场推广工作中的一些实际问题。
提供重点区域上门服务。杭州处营运管理科统一部署,各所配合金融机构提供上门服务。各所开展针对性、精准化、片区化推广行动,其中杭州所、德胜所组织技术骨干深入附近的住宅小区、科创园区、汽车4S店、酒店、交警大队、长运集团、国家电网以及轨道交通等单位,为ETC精准推广起到了极好的铺垫与造势作用。
多渠道加强宣传推广。本着“同舟共济”的理念,杭州所将本次推广任务进行了分解,以人人有责任、人人有担当为原则,杭州所鼓励广大员工通过朋友圈、微博、QQ等社交平台积极推送ETC推广信息,以期形成“滚雪球效应”,吸引所在街道、社区等更多的人前来办理。
通过上述行动,杭州处短期内拓客量已突破200人。作为“开路先锋”,杭州所将认真总结经验体会和操作要领,并将发现问题、取得的技巧制成PPT,用以其他单位推广工作的经验借鉴,为进一步做好ETC设备发行工作打下扎实基础。(张康 陈明)