“流动徽章”挂起来 “服务明星”树起来
2019-08-09
来源:嵊新公司
作者:钱宽
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8月7日,嵊新公司下属嵊州服务区“流动徽章”、“服务明星”第二季度评选结果出炉,整个评比过程坚持“公正、公开、实事求是”的原则,并以民主的形式评选出大家都认可的优质经营单位和先进个人,确保其真正起到榜样作用。此次活动共评选出1个优质经营单位,3名先进个人。
“流动徽章”、“服务明星”的评比是嵊州服务区今年深化优质服务理念,树立“四星”整体形象的一项重要举措,对各经营单位员工形成良好的日常礼仪规范、精神面貌起着非常重要的作用。服务区制定《“流动徽章”、“服务明星”评比方案》,并成立经营稽查小组负责开展督查工作,着重从文明礼仪、唱收唱付、微笑服务、团队协作、6S管理稽查和安全生产情况等方面进行评比检查。一月一评比,一季一总结,每季度评出“流动徽章”优质经营单位和“服务明星”先进个人,并在月初的亮相点评时间进行奖牌、奖章的颁发。
“流动徽章”、“服务明星”评比已开展2个季度,已成为服务区经营单位和员工心中的荣誉,每一个人在“保卫战”和“争夺战”中卯足了劲。服务区将凝聚全体员工在积极向上的工作氛围中,共同为把服务区打造成“一流管理、一流服务、一流运营”的高速服务窗口做出新的贡献,同时达到“服务提质、工作提效、形象提升”的目的。