2月16日，舟山首个收费站ETC服务网点正式运营。该网点位于舟山收费站智在亭内，充分利用收费站“客户距离近，服务能力强”的优势，为用户提供咨询、办理及售后等ETC“一站式”服务。基于该网点开通契机，舟山管理中心主动出击，上下联动，多措并举打好“组合拳”，推动ETC推广宣传业务驶入“快车道”。

“尽心”办理，争取取得“新突破”。舟山管理中心以ETC服务网点为推广安装主阵地，利用LED显示屏实时滚动宣传标语、悬挂横幅、发放宣传彩页、播放宣传小喇叭等，大力宣传ETC通行便利性和优惠政策，营造浓厚的宣传氛围。深化与司乘的“零距离”交流沟通，通过答疑解难、正向引导，打通办理高速ETC的难点和堵点，提升社会公众认知度，激发车主安装办理积极性，奋力争取“开门红”。

“走心”培训，补齐短板“强阵地”。为推进全员学习ETC发行业务，2月16日当天，舟山管理中心与ETC发行方合作组织开展ETC发行操作培训，通过学习ETC优惠政策、ETC办理流程，售后服务等相关业务知识使员工更好地熟悉、掌握ETC业务流程及特殊情况的处理，实现“人人能解答ETC业务知识，人人能宣传ETC业务”。为ETC推广发行工作奠定了坚实基础。

 “用心”推广，全员参与“增活力”。为打通ETC发行服务的“最后一公里”，舟山管理中心组织业务骨干组成宣传办理小组，进一步转变观念，打破惯性思维，对标高要求，打好主动仗。通过以点带面、分片营销等措施，本着“安装一户、巩固一户”的原则，在日常工作中对潜在客户实施动态跟踪服务，并充分利用收费广场优势开展“地毯式”推广办理,切实提高ETC发行量.

 收费站ETC服务网点的开通和宣传推广活动的开展，不仅提升了舟山管理中心的便民服务水平，也拉进了与司乘人员的距离。下步，中心将鼓足干劲深挖ETC推广新模式，优化服务，进一步提升ETC 服务便利化水平和用户使用体验，以“运营”转“经营”破题，实现ETC通行占比率不断提升，推动 “山海协作”延伸交旅一体化。