德胜所配合杭州联合银行全面做好ETC推广工作
2019-06-05
来源:德胜所
作者:洪俊文 施恩
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为响应国家推进雷速体育直播电子不停车收费的政策,进一步拓宽ETC用户的受众范围,提高车道通行效率,真正实现便民、惠民的宗旨,德胜所近日与杭州联合银行笕桥支行在所辖区域内全面做好ETC的宣传和办理工作。
多重手段强宣传。德胜所系统员利用进广场上的LED屏循环播放ETC的宣传标语,为ETC的全面推广营造浓厚氛围。工作人员在广场和车道上定时发放宣传手册,及时解答司乘人员对ETC政策的困惑,引导有需求的司机在收费外广场设置的临时驻点进行快速办理。
“红马甲”做好引导。德胜团支部交投铁军充分发挥青年的优势:既管理现场秩序,又凭借熟练的业务知识帮助新办理司机在手机上完成车牌、信用卡、账户等绑定操作。高峰时段,有10多位司机同时在现场办理,但在青年员工密切配合下,收费现场忙而不乱、井然有序。
延升服务更贴心。在司机办理完毕后,德胜所志愿者、青年团员还帮助银行工作人员一同安装车内ETC设备,并现场指导司机后期如何充值、挂失、查询消费记录等。“红马甲”们以简练热情的语言为司乘介绍ETC的最新功能和政策,并推荐安装“雷速体育ETC”应用程序,通过讲解其中的使用小技巧,让司机对ETC的政策有了更明晰的了解,此举得到了广大司乘人员一致好评。
德胜所群策群力,积极部署、提前行动,将ETC的便民惠民政策以最便利的方式服务群众。截至6月4日,本次推广活动共发放宣传手册300余份,协助驻点银行完成现场办理业务超100笔。